to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Formet Kapı'da N**** Hanım ile telefonda görüşme sağlarken, arkadan başka bir personel 'Kapat şu telefonu, o laf salatası yapıyor artık.' dedi. Formet Kapı'nın müşteri memnuniyeti bu şekilde mi işliyor? Sorunumu konuşmaya çalışıyorum, ancak yeni sorunlar çıkartıyorlar. 18 yıldır bu görevde olduğu hakkında bilgi veriyor ama arkadan farklı bir şekilde konuşuluyor.
Formet marka bir çelik kapım var. Kapımla ilgili bir problem için Eskişehir'deki Formet servisi ile irtibata geçtim. Yaklaşık beş-altı aylık bu süreçte üç defa servis talebinde bulunmama rağmen herhangi bir dönüş alamadık. En son yaptığım görüşmede problem ile ilgili video kaydı istendi. Gönderdim f...
Formet Çelik Kapı'dan marka bilinirliği ve servis ağının geniş olması nedeniyle Formet kapıyı tercih ettik. Ancak çok pişmanız. Ürün 2 yıl garantili olmasına ve henüz garanti süresinin dolmamış olmasına rağmen servis talep ettik ve kapı kulpunu gösterdik. Kulpun değişmesi gerektiğini söylediler. 'o ...
Aylarca servis talep etmemize rağmen Eskişehir Formet den destek alamadık. Israrla servis göndermiyorlar. Her seferinde tamam deniliyor ancak bir türlü yollamıyorlar. Formet pişmanlıktır. Servis desteğinden yoksun neye yarar kapılarınız. Ayrıca servisin yapacağı montajın ücretini de ödeyelim diyoruz...
Fotoğrafını da paylaştığım şekilde 06.06.2023'de siparişini verdiğim format çelik kapının 04.08.2023 itibariyle hâlâ montajı yapılmadığı gibi daha 12.08.2023 'de sevkiyatı yapılacağını söylüyorlar. Elbette bu yalanlarından birisi bir haftadır her uğrayıp durumu sorduğumda ayın 9'u oluyor, 11'i oluy...
Formet Esenler bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım çelik kapının kullanım süresi henüz 1 yıl dolmadan kolu, menteşesi ve lastikleri deforme oldu. Ayrıca menteşenin arkasındaki boyada dökülmeler oluştu ve kapı yamuk durmaya başladı. Bu sorunlar, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra başladı v...
Yorumlar