Forceline Nakliyat Hem Maddi Hem Manevi Olarak Bizi Ciddi Şekilde Mağdur Etti

Haziran ayında Forceline Nakliyat ile Armut uygulaması üzerinden şehirlerarası taşıma için anlaşma yaptık. Taşıma sürecinde yaşadıklarımız hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Başkasına ait eşyaların bizim eşyalarımızla karışması, kendi eşyalarımızın hasar görmesi ve teslimatın ertesi güne sarkması gibi birden fazla problem yaşadık.

Taşınma sırasında buzdolabı ve bulaşık makinesinde belirgin vuruklar oluştu. Ayrıca kendileriyle 45 bin tl üzerinden anlaşmışken, taşıma sonrasında “eşyanız çok” bahanesiyle 60 bin tl talep ettiler ve bu tutarı almakta ısrarcı davrandılar. Hem verdikleri fiyatın arkasında durmadılar hem de hasar konusunda herhangi bir sorumluluk almak istemediler.

Armut üzerinden olumsuz yorum yapıldığında ise firma, kişisel telefon numaralarından arayıp yorumları sildirmek için baskı kuruyor. Bu durum tehdit ve baskı altında bırakılma hissi veriyor ve insanı haklı olduğu konuda bile geri adım atmaya zorlayan bir ortam yaratıyor.

Bu firmanın ne ücret konusunda şeffaf davrandığını ne de eşyaların güvenliğinden sorumluluk aldığını gördük. Fazla alınan ücretin iadesi ya da hasarlı eşyaların karşılanması gibi bir beklentim kalmadı; tek isteğim, diğer insanların bilinçlenmesi, benzer mağduriyetler yaşamamaları ve bu firmadan mümkün olduğunca uzak durmalarıdır.