to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Yok, Destek Yok: Çifte Mağduriyet!
Flixnet internet hizmetim yaklaşık 2 saattir tamamen çalışmıyor. Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi'ndeki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen ulaşamadım. Abone numaram: flxı0000011903.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ancak hem internetin kesilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti. Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeleri yapacağız. Talebiniz üzere hattınız da gerekli kontroller yapılmış, Türk Telekom ekipleri arızaya müdahale ederek bağlantı sorununuz giderilmiştir. Saygılarımızla, flixnet
