Ses Kaydı Ve Canlı Görüntü Erişimi Çalışmıyor

Samsung s7 cihazımda çocuğum için yüklediğim flashget Kids uygulamasını şimdiye kadar sorunsuz kullanıyorduk. Ancak yaklaşık 5 gündür uygulama üzerinden ses kaydı ve anlık görüntüye ulaşmak istediğimde, çevrim içi görünmesine rağmen her denemede “tekrar dene” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Uygulamaya aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmeti özellikle çocuğumu takip ve kontrol amacıyla kullanıyorum. Buna rağmen en kritik özellikler olan ses kaydı ve anlık görüntüye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunun acil olarak tespit edilip çözülmesini, ödediğim ücret karşılığında uygulamanın tüm özelliklerini eksiksiz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.