Yanlış Kadın Pantolonu Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1199 TL İade Talebi

Fırsatburada üzerinden bu ayın 8’inde dört adet erkek su geçirmez pantolon siparişi verdim, ürünler 9’unda elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, eski, lekeli ve yırtık kadın pantolonları gönderildiğini gördüm. Erkek su geçirmez pantolon yerine kullanılmayacak durumda kadın pantolonu gelmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de kandırılmış hissediyorum.

Paketin üzerinde satıcı adı yazmıyor, sadece 6076748522412 takip numarası bulunuyor. Satıcının telefon numarasını ya da başka bir iletişim bilgisini bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum. Toplam 1199 TL ödeme yaptım ve şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de doğru ürüne ulaşabiliyorum.

Yanlış ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1199 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya ilan edildiği gibi dört adet erkek su geçirmez pantolonun acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.