to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Bizden (firsatbizden.com) Montaj Skandalı
Fırsat Bizden mağazası adıyla birçok sanal markete klima satıyor. Ürünü aldıktan sonra firma fazladan para talep ediyor montaj gerekçesiyle firmanın tam adı Feders Elektrik İklimlendirme ve Dog. Sis. İnş. Enerji Day. Tük. Mal. İth. İhr. San. ve Tic. A.Ş.
Değerli Müşterimiz "Fujiplus FP-09HT/21 a++ 9000 BTU Duvar Tipi inverter Klima" ürünü Teknosa Pazar Yeri alışveriş sitesinde montaj hariç olarak satışa sunulmuştur. Montaj hariç satılmaktadır bilgisi açıklama kısmında Montaj Hariç satın aldığınız ürün için servise ödenmek üzere montaj bilgisi tarafına bilgi olarak verilmiştir. Bu aşamada tarafınıza yanlış bilgi veya eksik bilgi verilmemiş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Firma olarak yapılabileceğimiz farklı bir işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla
Ürünü satın aldığım sırada montaj hariç uyarısı yoktu bu bilgi maalesef ürünü satın aldıktan sonra verildi. Kabul etmeyince de firma ürün satışını tek taraflı iptal ettiğinden dolayı mağdur edildim.
Merhaba Ürünü satın aldığınız anda ürünle ilgili montaj dahil bilgisi de bulunmamaktadır. Bu aşamada size bilgi vermek istedik. Biz bilgileri girdik Montaj Hariç olarak ama yansımadığını iletmek için size ulaştık. Sonrasında oluşabilecek memnuniyetsizliklerin önüne geçmek için. Siz de ürünü istemediğinizi belirttiniz ve siparişiniz iptal edildi. Montaj Dahil sandım dediniz biz de size açıklamasını yaptık. Yaşamış olduğunuz mağduriyet bizim tarafımızdan gerçekleşememiştir. Saygılarımızla
Ürünü iptal etmek istemediğimi belirttim bu konuda ürünü satın aldığım Teknosa'yı arayacağımı çözümü onlardan talep edeceğimi fırsatbizden yetkilisine bildirdim hemen sonrasında ise Teknosa müşteri hizmetlerini Teknosa ise destek ekibinin konuyu araştıracağı bilgisini verildi. Teknosa ile görüşmeden satışı iptal ettiniz. Sonuçta alıcı ve satıcıyı bir araya getiren bir kurum bu konunun çözümünde muhatap alınmalıydı.
Merhaba Teknosa tarafımıza ulaştı aynı bilgileri kendilerine de ilettik firma olarak. Montaj Dahil satılmadığı için iptalini gerçekleştirdik. Saygılarımızla
Teşekkürler
