Bulaşık Makinesi Deterjanı Tamamen Erimiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fhinis Quantum Ball bulaşık makinesi deterjanını Migros’tan satın aldım. Arçelik 61441 model bulaşık makinemde, geçtiğimiz hafta ve dün akşam olmak üzere iki farklı zamanda, deterjanın ekonomik modda tamamen erimediğini ve jelatinli şekilde yarım kaldığını fark ettim. Deterjanı her seferinde doğru şekilde yerleştirdim ve herhangi bir özel işlem uygulamadım. Ambalajda veya son kullanma tarihinde de bir sorun yoktu.

Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak henüz geri dönüş alamadım. Ürünün incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için elimdeki deterjanların alınmasını ve yerine yeni, farklı bir deterjan gönderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.