Beşiktaş Figen Academy'de Kalıcı Cilt Ve Göz Hasarı, Belgesiz Ödemeler

Tüm Beşiktaş Figen Academy isimli işletmede 2025 Şubat ayından 2026 Şubat’ına kadar yaklaşık bir sene boyunca BB glow, Panda işlemi, kalıcı allık ve eyeliner silme işlemleri yaptırdım. Bu süreçte BB glow için yaklaşık 15.000 TL, silme işlemleri için ise 6.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ayrıca iki defa krem satın aldım; bu kremlerden sadece biri için kredi kartıyla yaklaşık 5.000 TL’lik ödeme karşılığında fiş verildi, diğer hiçbir işlem için tarafıma fiş ya da fatura düzenlenmedi.

Yapılan işlemler sonucunda yüzümde ve gözümde ciddi ve kalıcı sorunlar oluştu. Sol yanağımda, net çizgili, badem şeklinde kalıcı bir leke ile dolaşmak zorunda kaldım. Eyeliner silme işlemi sonrası gözümde alerji gelişti ve göz çevremde gri, dağınık bir renk bozukluğu oluştu. Bana vaat edilen pürüzsüz, doğal ve estetik görünümün tam tersine, hem fiziksel olarak rahatsız olduğum hem de psikolojik olarak beni fazlasıyla yıpratan bir görüntü ortaya çıktı.

Kendilerine güvenerek ikinci seansa giderken yanımda arkadaşımı da götürdüm ve ona da yosun peeling adı altında bir işlem yapıldı. Arkadaşımın yüzü de işlem sonrası lekelerle doldu ve Bursa’dan İstanbul’a o da yaklaşık bir sene boyunca aynı vaatlerle gidip geldi. Onun yaşadığı sıkıntı da benimki gibi ciddiye alınmadı. Üstelik kurum sahibi F**Hanım, arkadaşım iş aradığı için onu İstanbul’da, adını hatırlamadığım bir üniversitede işe sokacağı vaadiyle sadece şikayet etmeyelim diye büyük bir beklentiye soktu ve sonunda arkadaşım için de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Ben arkadaşımı da götürdüğüm için, bu şekilde kandırılmasına sebep olmaktan dolayı ayrıca büyük bir mahcubiyet ve üzüntü yaşadım.

Yaklaşık bir sene boyunca neredeyse her ay Bakırköy’den Beşiktaş’a gidip geldim. Her gidişimde yaşadığım sorunları detaylıca anlatmama rağmen, “silme yapalım, geçer”, “bir daha silme yapalım, biraz somutlaşır”, “e kaç kere sildik işte” gibi ciddiyetsiz ve sorumluluk almayan cümlelerle geçiştirildim. Böylece hem zamanım hem param hem de sağlığım adeta hiçe sayılarak oyalanmış oldum.

İşletmede iş ahlakı, müşteri memnuniyeti, verilen sözlerin arkasında durma ve yasal zorunluluk olan fiş/fatura konusunda büyük eksiklikler gördüm. Parayı alana kadar son derece ilgili davranılırken, sonrasında telefonlara lütuf gibi bakılması, işletme sahibine asla ulaşılamaması, ürün satmak için prim baskısıyla resmen mobbing yapılması ve “indirim yaptım” denilerek nakit para alınmasına rağmen belgesiz işlem yapılması beni son derece rahatsız etti.