to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Koltuk Örtüsü Siparişinde İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu
Instagram’da “feyzaninortuleri” adlı hesaptan geçen hafta cuma günü koltuk takım örtüsü siparişi verdim. Ürün için 1.900 TL ödeme yaptım ancak ödemenin alındığı bilgisinden başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödeme sonrası ne kargo takibi ne de ürünün hazırlandığına dair herhangi bir mesaj gelmedi. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp yazışmalarımda sadece sipariş alındığı görülüyor, sonrasında mesajlarıma cevap verilmedi.
Ücretini ödediğim ürünün ya bir an önce gönderilmesini ya da derhal ödemenin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz iletişimsizliklerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’daki @Feyzaninortuleri hesabından koltuk takımı örtüsü siparişi verdim, 1.900 TL ödedim. Ödeme alındıktan sonra ne kargo takibi ne de ürünün hazırlanmasıyla ilgili bir bilgi verilmedi. Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep etmeme rağmen ne bir iletişim sağlandı ne de geri ödeme yapıldı, süreçten hiç memnun değilim ve markaya bir daha asla güvenmeyeceğim.
Merhabalar. Bende aynı durumu yaşadım. Bunlar hakkında savcılığa gidip suç duyurusunda bulunun. Yoksa daha çok kişi mağdur olacak.