Instagram'dan Koltuk Kılıfı Siparişi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Feyzanınörtüleri isimli hesaptan koltuk kılıfı siparişi verdim. Benden IBAN yoluyla 1.900 TL havale yapmam istendi ve ödemeyi kendilerine ilettim. Ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden gönderdim.
Ödemeyi yaptığım andan itibaren ne ürünüm gönderildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da 1.900 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu hesap ve kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.





