Yoğun Bakım Sürecinde İhmal Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hastane Güveninin Sarsılması

21.10.2026 tarihinde ablam doğum yapmak üzere Fethi Sekin Şehir Hastanesi Kadın Doğum 3. Kata yatırıldı. Ablama suni sancı verildikten sonra boğazında şişme oldu, müdahale edilip kesildi ve sonrasında şiddetli baş ağrısı başladı, tansiyonu git gide yükseldi. Buna rağmen hemşirelerin ihmalkar davrandığını, süreci yakından ve ciddiyetle takip etmediklerini düşünüyoruz. Ablam bu süreçte komplikasyon geçirerek ameliyathaneye alındı ve yaklaşık 3 saat boyunca aileye hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Uzun süre haber alamadığımız için zaten çok endişeliyken, bu 3 saatin sonunda güvenlik görevlilerinin aileme “epilepsi geçirdi” şeklinde yanlış bilgi verdiğini öğrendik. Ailede böyle bir hastalık geçmişi olmamasına rağmen bu şekilde net ve yanlış bir ifade kullanılması, ailemi daha da paniğe sürükledi ve sürece olan güvenimizi tamamen sarstı. Ardından doktordan yaklaşık 4 saat sonra bilgi alabildik ve ablamın yoğun bakıma alındığını, şu an durumunun iyi olduğunu, kontrol amaçlı uyutulduğunu söylediler. Ancak ne olduğuna, bu tabloya nasıl gelindiğine dair kafamızda ciddi soru işaretleri var.

Yoğun bakım sürecinde ablamdan bile zor haber alabildik. 3. Katta 18.50’den sonraki süreçte hemşirelere insanca sorular yöneltmemize rağmen, kapıların kapatılmasını söyleyip “bize saldırıyorlar” şeklinde yansıtıldığı, özellikle D**** isimli hemşirenin üslup ve yaklaşımının son derece kırıcı ve saygısız olduğunu yaşadık. Sadece hasta yakını olarak bilgi almaya çalışırken bu tavırla karşılaşmamız bizi hem üzdü hem de hastaneye olan güvenimizi azalttı. Güvenlik personelinin isimlerini bilmiyoruz ancak onların verdiği yanlış bilgi de süreci daha gergin hale getirdi.

Ablam şu an yoğun bakımda ve endişemiz devam ediyor. Bu yaşananlar nedeniyle Kadın Doğum 3. Katta görev yapan ilgili hemşireler ve güvenlik personeli başta olmak üzere, süreçte ihmali veya yanlış bilgilendirmesi bulunan tüm personel hakkında idari inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda personelin üslup ve davranışlarının gözden geçirilmesini, gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumda hasta yakınlarının bu kadar belirsizlik ve saygısızlık yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.