to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık'tan Bozuk Çıkan Süpürgeler İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
16.08.2026 tarihinde Fest Danışmanlık firmasından kapıda ödeme yöntemiyle Ahmet Çağdaş Ç**** adına 3 adet 3 ın 1 Vacuum Cleaner as-228 model araç süpürgesi sipariş ettim. Ürünler 20.08.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından tahsilatlı gönderi olarak teslim edildi ve kapıda toplam 2000 TL ödeme yaptım. Kargoyu açıp ürünleri denediğimde üç süpürgenin de bozuk olduğunu ve hiçbirinin çalışmadığını gördüm.
Ürünlerin bozuk çıkmasına rağmen firmaya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, hiçbir şekilde muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Ne iade ne de değişim için geri dönüş alamadığım için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Bozuk gelen ürünlerimin acilen iade alınmasını ve ödediğim 2000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca firmaya ait güncel ve ulaşılabilir bir iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
