Fest Danışmanlık Ve Depolama Çalışmayan Mini Takip Cihazı Ve Cevapsız Firma

Festdnsmnlk isimli firmanın Instagram reklamını görerek 2 Nisan’da mini takip cihazı siparişi verdim ve ürünü 8 Nisan’da kapıda ödeme ile 999 TL ödeyerek teslim aldım. Ürün ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmadı.

Cihazı şarja takmama rağmen aktifleşmedi, uygulama/yazılım üzerinden de cihaz haritada görünmüyor. Yani ürün ne fiziksel olarak ne de yazılım tarafında çalışır durumda değil. Buna rağmen firmaya ulaşmak mümkün değil.

Reklamda gördüğüm Instagram hesabı adeta yok olmuş gibi, ne Instagram üzerinden ne de telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Firma sanki hayali bir firma gibi, ortada ne düzgün bir iletişim kanalı ne de bir yetkili var. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Ödediğim 999 TL’nin iadesini ve çalışmayan bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.