to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Ferlant’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim ve iki adet kemer içeren #4023 numaralı siparişimde, Elite ve Premium model kemerlerde üretimle ilgili bir sorun yaşadım. Kemerlerin kızak kısımları, kemerler aynı boyda olmasına rağmen farklı uzaklıklara monte edilmiş şekilde geldi. Bu nedenle kemerlerden biri düzgün çalışırken diğeri mekanizmaya hiç geçmiyor.
Durumu firma ile paylaşıp görsellerle de anlattığımda, bana herhangi bir çözüm önerilmedi ve sadece bu hatanın giderilmesinin mümkün olmadığı söylendi. Değişim ya da en azından ürün üzerinde düzeltme yapılmasını beklerken hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üretim hattında standart dışı uygulamalar olduğu izlenimini edindim ve bu durum, ürünü tercih edecek kişiler için de risk oluşturuyor.
Ferlant’ın, 2573,50 TL ödediğim bu alışverişimde yaşanan üretim ve kalite kontrol sorununu dikkate alarak hatalı kemer için değişim yapmasını veya en azından gerekli düzeltmeyi sağlayıp kullanılabilir, sorunsuz bir ürün teslim etmesini talep ediyorum.
11 Aralık’ta ferlant.com sitesi üzerinden 2’li kemer seti satın aldım, ürünler 13 Aralık’ta teslim edildi. Kemerleri yılbaşı hediyesi olarak almıştım. Evdeki başka bir kemerden uzunluk ölçüsü alarak sipariş verdim, firma da bu ilettiğim ölçüye göre kemerleri gönderdi; ancak hediyeyi alacağım kişinin...
Daha önce verdiğim siparişlere istinaden firmanıza güvendiğimden 2.04.2023 tarihinde 81221 tarihinde siparişim oluşturdum. Çantam kargoyla elime ulaştığında sanki daha önce biri tarafından defalarca kullanılmış, altı kırılmış vaziyette ve korunaksız bir şekilde sadece bir poşetin içinde çantamı tesl...
Modellerini çok beğendiğim City çapraz çanta, Çok cepli omuz çantası pelot, Suni deri pembe çapraz çanta hana, Zincirli çapraz çanta emily isimli 4 çantayı 02/09/2023 tarihinde sipariş verdim ve 08/09/2023 tarihinde teslim aldım. Kullanmaya başlayalı daha 2 ay bile olmadan, Pelot isimli çantanın fer...
İade Talebine ve Mesajlara Geri dönülmüyor. Tarafıma ulaşan ürün, görsellerle uyumsuz, dikişleri özensiz, mıknatısları işlevsiz ve genel olarak düşük kaliteli bir şekilde gönderildi. İade talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Diğer iki siparişim sistemde satıcıya iade edilmiş olarak...
20 Kasım’da istecanta.com üzerinden bez kese 10 X 13 cm (özelleştirebilir) - 324 isimli ürünü sipariş ettim. Ancak 02.12.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, #canta39200 numaralı siparişimin başka bir kişiye kargolandığı bilgisini öğrendim ve böyle bir dikkatsizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Sipar...
Yorumlar