to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Feminist markasına ait kaşe bir kabanı 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aralık ayında teslim aldım ve sadece bir gün, yaklaşık bir saat kadar giyme imkanım oldu. Bu kısa kullanımda kabanın aşırı derecede tüy bıraktığını, tüm kıyafetlerimi tüy içinde bıraktığını fark ettim ve ürünü kusurlu olduğunu düşünerek iade etmeye karar verdim.
Yaklaşık bir ay önce ürünü Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak kargoya verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü tekrar teslim almayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün kabul edilmediği ve bana geri gönderileceği söylendi, bunun dışında çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Hem ilgisiz bir geri dönüş almam hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi ve adeta dolandırılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Kusurlu olan bu kabanın iadesinin onaylanmasını, ürünün geri gönderilmemesini ve ödediğim 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Trendyol üzerinden “Feminist” adlı satıcıdan yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca bir saatliğine giydiğimde diğer kıyafetlerime yoğun şekilde tüy bıraktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü hemen iade için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştığı ...
Trendyol üzerinden “Rümüş Hanım” adlı satıcıdan aldığım kaşe kaban, beden olarak bana en az üç beden büyük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ürün bugün elime ulaştı, akşam eve gidince denedim ve bana çok büyük olduğunu görünce ertesi gün saat 11 g...
Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...
Trendyol üzerinden Ziley isimli satıcıdan “Kadın Buklet Kaşe Oversize Kaban” aldım. Ürün geldiğinde omuzları çok dar olduğu için küçük geldi, ben de iade edip aynı kabanın bir beden büyüğünü sipariş verdim. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü sadece evde deneyip olmadığına karar verdim, tekrar ...
Terzihane isimli firmadan süet kaban yazan bir ürün sipariş ettim. Elime gelen ürün süet değil kalitesiz bir malzemeden yapılmıştı. Ürünü iki kez üstümde deneyip sonrasında iade etme kararı aldım. İadeye karar vererek paketledim ve aynı gün iade kargo kodunu oluşturdum ürün iki gün sonra evimden alı...
Yorumlar