to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış ve Kalitesiz Ürünler, İade Sorunu
Fatmanazcam tesettür sitesinden 4 parça elbise sipariş verdim. Elbisenin biri tam oldu. Diğer ikisinin dikişleri sökülmüş, kumaş kalitesini beğenmedim; ürünler defolu. Bir diğer elbise de yanlış gönderilmiş, benim sipariş ettiğim elbise değil. Üç elbiseyi iade etmek istiyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, müşteri hizmetlerine yazdım. Dönüş yapan yok.
Gelişme
Fatmanazcam tesettür sayfasından verdiğim siparişteki ürünleri kendileriyle irtibat kurarak iade ettim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bana halen param iade yapılmadı, daha önce başka sitelerden yaptığım alışverişlerde iadeler 3-4 gün içinde hallediliyordu. Ancak bunlar sadece oyalıyorlar ve dikkate almıyorlar, dedikleri şu siz bize ulaşınca haber verin iade süreci başlasın ben göndereli iki hafta oldu iade sürecinin başladığına dair bankadan bir yazı gelmedi. Daha ne kadar bekletecekler bakalım.
Kusurlu ürünleri cuma günü kargoladım pazartesi günü kargom ulaşmış ancak halen hesabıma para iadesi yapılmadı
Halen para iadesi yapılmadı iade ile ilgili bilgi gelmedi
Süreç devam ediyor iadem halen yapilmadiiiiiii
Dün IBAN istediler yine iade yapılmadı insanla alay ediyorlar
