Tekno Kadir Satıcısı Tarafından Ürün Gönderiminde Yaşanan Aylık Gecikme Ve Telefon İadesi Sorunu

12.02.2026 tarihinde saat 16.14’te Facebook üzerinden “Tekno Kadir” isimli satıcıyla iletişime geçerek Enpara mobil üzerinden EFT ile 68.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi 2 adet Xiaomi 15t Pro 1 TB telefon, 2 adet Dyson Coanda saç şekillendirici ve 1 adet Dyson v16 Piston Subramine dikey süpürge karşılığında yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir buçuk‑iki aylık süre boyunca elime önce sadece Dyson saç şekillendirici, sonrasında ise tek bir Dyson süpürge ulaştı; telefonlar ve kalan ürünler tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte satıcıya sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim ve doğrudan bir muhatap bulamadım. Acil şekilde telefona ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, satıcı bana telefonları kargoya verdiğini söyleyerek bir kargo takip numarası paylaştı, ürünlerin yolda olduğunu iddia etti ve bu sayede yalnızca zaman kazandı. Bu süre zarfında defalarca oyalandım, ürünleri bekledim; ancak sürekli farklı bahanelerle süreç uzatıldı.

Sonuç olarak Dyson ürünlerini satın almış ve teslim almış oldum, telefonlar için ödediğim tutarın iadesi ise ancak uzun uğraşlar ve bekleyişten sonra, 23.03 tarihinde gerçekleştirildi. Yaşadığım bu süreç boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum, güvenim zedelendi ve özellikle acil telefon ihtiyacım olmasına rağmen yanlış yönlendirilerek haftalarca bekletildim.

Facebook’taki “Tekno Kadir” isimli bu hesapla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için bu profilin yakından takip edilmesini ve gerekli görülüyorsa kapatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının yaşamaması için bu tür satış sayfalarına karşı daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum.