to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Üzerinden Yetkisiz Sanal Kart Harcamaları İptal Ve Soruşturma
10 Ekim 2026 tarihinde, VakıfBank sanal kartıma bağlı hesabımdan Facebook üzerinden, tamamen kontrolüm dışında üç adet harcama yapılmıştır. Saat 10:34 ile 10:40 arasında, her biri 2,25 dolar olmak üzere toplam 6,75 dolar tutarında işlem provizyonu görünmektedir. Bu ödemeleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek sanal kartımın ve diğer kartlarımın iptalini sağladım. Facebook tarafıyla ise herhangi bir muhatap bulamadığım için doğrudan iletişime geçemedim.
Bu işlemlerin benim onayım dışında gerçekleştiğinin dikkate alınmasını ve hesabımla ilişkilendirilmiş bu harcamaların incelenerek iptal edilmesini istiyorum. Facebook’un güvenlik kontrollerini yaparak bu işlemleri kimin, hangi yolla gerçekleştirdiğini tespit etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.10.2026 tarihinde saat 10:34 civarında VakıfBank kredi kartımdan Facebook üzerinden, her biri 2,25 dolar olan üç adet işlem olmak üzere toplam 6,25 dolar tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede görünen isim bana ait olmasına rağmen bu işlemler, bana ait olmayan ve kontrolümde bulunmayan bir Facebook hesabı üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilmiş.
Durumu fark eder etmez bankamın kayıp/çalıntı birimi ile telefon üzerinden görüşerek kartımı hemen iptal ettirdim ve işlemleri güvensiz/izinsiz alışveriş olarak bildirdim. Buna rağmen Facebook tarafında bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği ve aynı durumun tekrar yaşanmaması konusunda ciddi bir endişe taşıyorum.
Facebook’un, bana ait olmayan hesaptan yapılan bu işlemlerle ilgili güvenlik incelemesi yapmasını, hesabı ve işlemleri detaylı şekilde kontrol etmesini, bu izinsiz ödemelerin iadesi için gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemlerini devreye almasını talep ediyorum.
