Facebook Şifre Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Dondurma İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Facebook hesabımı açtığımdan beri hesabımı dondurmak istediğimde güvenlik nedeniyle şifremi yeniden girmemi isteyen bir ekran geliyor. Doğru şifremi girmeme rağmen her seferinde “Girdiğin şifre yanlış. Tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem şifremi kabul etmiyor.

Şifremi defalarca sıfırlayıp her seferinde yeni şifre belirlememe rağmen sorun devam ediyor, hem eski hem yeni belirlediğim şifreleri kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı dondurma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Şu an hesabımı kullanmak istemiyorum ama teknik bir hata nedeniyle dondurma seçeneğinden faydalanamıyorum.

Hesabımın güvenliği ve kişisel verilerim açısından mağduriyet yaşamak istemiyorum. Hesabımı sorunsuz bir şekilde dondurabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve şifre doğrulama ekranındaki hatanın giderilmesini rica ediyorum.