Facebook Hesabımın İnceleme Sürecinin Gecikmesi Ve Erişim Sorunu

15 Ekim 2026 tarihinde Facebook hesabıma telefonumdan birden fazla giriş yaptığım için hesabım kilitlendi ve inceleme hatası aldım. Ardından kimlik belgem ve yüz doğrulama selfiem istendi, ikisini de istenildiği şekilde yükledim. Yükleme ekranında incelemenin 48 saat içinde sonuçlanacağı yazıyordu.

Kimliğimi yükledikten sonra e‑posta adresime, belgelerimin alındığı ve incelemenin başlatıldığı, 48 saat içinde dönüş yapılacağına dair bir e‑posta gönderildi. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mobil uygulama veya farklı tarayıcı üzerinden giriş yapabiliyorum ancak her seferinde hesabınız inceleniyor uyarısı çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Bu süreçte yardım merkezi üzerinden itiraz formu da doldurdum fakat yine hiçbir yanıt alamadım. Uzun süredir beklememe rağmen incelemenin sonuçlandırılmaması ve hesabımı kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Facebook hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve inceleme sürecinin makul süre içinde sonuçlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.