Çalınan Facebook Hesabımın Geri Alınması İçin Destek Talebi


Facebook’ta “Merve Güçlü” adına kayıtlı, “m******@gmail.com” e-posta adresine bağlı hesabım yaklaşık 1-2 yıl önce çalındı. Hesabımda başka kişilerin fotoğrafları paylaşılmaya başlandı ve hesabımın kontrolünü tamamen kaybettim. O zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. E-posta şifremi de unuttuğum için şifre sıfırlama veya kurtarma işlemlerini yapamıyorum. Hesabımda telefon numarası da kayıtlı değil.
Facebook’un sunduğu tüm kurtarma yöntemlerini defalarca denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma ulaşamadım. Konuya ilişkin elimde, hesabımda izinsiz olarak yapılan paylaşımlara dair ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Facebook’tan talebim, “Merve Güçlü” adlı hesabımın şifresinin tarafıma iletilmesi veya hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Facebook’ta yer alan kişisel hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ve hesabı kurtarma adımlarını defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresini ya da telefon numarasını da hatırlamadığım için standart yöntemlerle ilerleyemiyorum.
Dün veya ondan bir gün önce Facebook’a bu yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi ilettim, uygulama içi yardım merkezi, form ve diğer tüm bulduğum kanallardan sorunu bildirdim ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Facebook’tan, çalınan kişisel hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak yeniden bana verilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım, yeter ki hesabımın gerçek sahibi olduğum tespit edilerek hesabım bana iade edilsin.


Facebook hesabıma yaklaşık 4 aydır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram artık aktif değil ve bu yüzden şif...

Facebook hesabım (kullanıcı adı: H**** g****) yaklaşık 2 ay önce telefonum üzerinden çalındı ve hesabıma ait bilgiler izinsiz şekilde değiştirildi. Hesabımı geri almak için Facebook’un şifre sıfırlama ve destek sayfalarını defalarca denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her...

2014 yılından beri Facebook hesabıma erişemiyorum. Eski hesap bilgilerimi unuttuğum için giriş yapamıyor ve hesabıma bağlı e-posta adresini veya telefon numarasını da hatırlamıyorum. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama, kimlik doğrulama ve Facebook destek ekibiyle iletişime geçme dahil olmak üz...

Öncelikle iyi çalışmalar, Benim Facebook hesabım çalındı ve hiçbir şekilde Facebook'a erişim sağlayamıyorum. Benim bütün bilgilerimi silip, çalan kişi kendi bilgilerini ekledi. Benim onda iki tane e-posta adresim vardı ve bir de cep telefonu numarası kayıtlıydı. Nasıl oldu anlamadım, lütfen yardımcı...
Yorumlar