Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve 855 TL İade Talebi

Express Hırdavat isimli internet sitesinden Stilmax marka avuç taşlama makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 19.08.2026 tarihinde banka kartımla online olarak yaptım ve kartımdan 855 TL çekim gerçekleşti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi yalnızca internet sitesi üzerinden oluşturdum, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, kargo takip numarası ya da benzeri bir bilgi de paylaşılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün hiç gönderilmemesini hem mağduriyet hem de güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum ve yarın savcılığa da şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Ödediğim 855 TL’nin derhal iadesini ve ürünün gönderilmemesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin bu durumla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.




