Expertatil.com Parayı Alıp Rezervasyonu Yapmamış

Exper tatil üzerinden 07.01 tarihinde mesut Hotel Alanya için rezervasyon yaptım ve ön ödeme olarak 18 birim tutarında havale ile ödeme gerçekleştirdim. Kalan tutarı otele girişte ödemek üzere anlaştık. Giriş günü otele gittiğimde, otel Exper tatil’in kendilerine herhangi bir ödeme yapmadığını, bu nedenle rezervasyonumun geçerli olmadığını söyleyerek beni içeri almadı ve konaklama yapamadım.

Bu süreçte Exper tatil’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Benimle birlikte komşularım da aynı acenteyle benzer mağduriyetler yaşamış durumda. Ödememizi Exper tatil’e yapmamıza rağmen para otele hiç aktarılmadığı için ortada kaldık.

Ben bu yaşadığım olay sonrası Exper tatil’den artık bir talepte bulunmuyorum çünkü telefon dahi açmadıkları için ödeme yapacaklarına da inanmıyorum. Gerekli kurumların bu firma hakkında harekete geçmesi için yazıyorum.