to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Masa Takımı Verilen Yanıltıcı Tarihler Ve İletişimsizlik
Gemlik Evseren mağazasından gri, açılabilir, dört sandalyeli bir masa takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 25 Temmuz’da aldığımızda en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana sürekli farklı tarihler verilmesine rağmen masa takımım bir türlü teslim edilmedi.
Sevkiyattan Çarşamba, Cumartesi, Pazartesi getirileceği söylendi, her seferinde gün verildi ama belirtilen tarihlerde ne arayan oldu ne de ürünüm getirildi. Telefonda mağazayı ve sevkiyat birimini defalarca aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı. Mağazaya bizzat gidip sevkiyat bölümündeki görevliyle de görüştüm, bu hafta kesin geleceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı ve şu anda hiç kimseye ulaşamıyorum.
Hem ürünüm teslim edilmediği hem de hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Masa takımımın hangi aşamada olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını ve tekrar oyalayıcı, yerine getirilmeyen teslimat tarihleri verilmemesini istiyorum.
