Onaysız Tek Seferlik Paketten Otomatik Kart Kesintisi Ve İade Talebi

306 TL'ye satın alınan 1 yıllık hizmetin en fazla 6 ay kullanımı sağladık daha sonra hizmeti kullanmadık. 1 yıl dolduğunda otomatik olarak yenileme ücreti adı altında 3.300 TL kayıtlı bulunan karttan çekim yapıldı. Para çekimi sonrası hizmetin yenilendiğine dair mail atıldığında bunun farkına vardık...

Euromsg Express'den paket aldık kredi kartı tanımlıymış sonra her ay otomatik alıp haklarımızı sıfırlamış kullanmadığımız kontörler silinmiş ve muhatap bulamadık. Firmaya ulaşmaya çalıştık kimse ilgilenmedi maalesef parayı almayı biliyorlar ama iade için kimse ilgilenmiyor.

Gold Mesaj üzerinden toplu SMS gönderimi yaptım. Gönderim öncesi sistem tek SMS karakteri gösterirken, gönderim sağlandıktan sonra aynı metni iki SMS olarak yansıttı. Bunu bir sistem hatası olarak görüp önemsemek istemedim ancak asıl sorun, gönderim sonrası bakiyemdeki düşüşle başladı. Gönderimden ...

VatanSMS’ten 2024 Ekim ayında toplu SMS paketi satın aldım. Paketi alırken süresinin sınırsız olduğu özellikle belirtildi, panelde de “süresiz / süresi sınırsız” ibaresi net şekilde yer alıyordu. Toplamda yaklaşık 100.000 SMS satın aldım, buna ek olarak da yaklaşık 10.000 civarında hediye SMS tanıml...

Türk Telekom hattım kontörlü olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 2’şer-3’er TL olacak şekilde, hatta tanımlı bakiyemden düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan Evyapan Bilgi Teknolojileri firmasına SMS atılmış gibi gör...