to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tek Seferlik Paketten Otomatik Kart Kesintisi Ve İade Talebi
Hedef Medya Tanıtım İnteraktif Medya Paz. A. Ş. Euromsg Express üzerinden kasım veya aralık ayında bir defaya mahsus mail paketi satın aldım. Buna rağmen 17.02 tarihinde, hiçbir hizmet talebim ve kullanımım olmamasına karşın kredi kartımdan otomatik olarak 1.014 TL çekildiğini gördüm. Bu işleme ait exa2026000000136 numaralı bir belge bulunuyor.
Ben sadece tek seferlik bir paket almıştım, düzenli veya abonelik şeklinde bir hizmete onay vermedim. Buna rağmen her ay kartımdan otomatik çekim yapılması ihtimali ve şubat ayında kesilen bu tutar benim için hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Telefonla aramama rağmen ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, ayrıca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir onayım olmadan ve hizmet almadan kartımdan çekilen 1.014 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve varsa adımı geçiren haksız abonelik veya otomatik tahsilat sürecinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kasım veya Aralık ayında tek seferlik bir mail paketi aldım, ancak 17.02 tarihinde hizmet almadığım bir işlem için 1.014 TL kartımdan çekildi. Telefonla ve e‑posta ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ve haksız aboneliğin iptali talebimde hâlâ bir gelişme yok.
