Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Eti Lifalif Müsli’de Taş Gibi Sert Parçalar Ve Sağlık Riski

10 Şubat 13:30357

Yaklaşık 1–2 Şubat tarihinde BİM’den satın aldığım Eti Lifalif Müsli kırmızı meyveli, Bademli, hibiskuslu ürünü 8–10 gün kadar sabah kahvaltılarımda tükettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren, sütle karıştırıp yediğim her porsiyonda ağzıma küçük, sert cisimler gelmeye başladı. Başta bunları ürünün içindeki kırmızı meyvelerin kurumuş çekirdekleri zannedip, markaya olan güvenim nedeniyle önemsemedim. Ancak bu sert cisimleri ezmeye çalıştığımda dişlerimin arasından fırladıklarını, ezilmediklerini fark ettim.

4–5 porsiyon tükettikten sonra bu durum devam edince şüphelenip ağzımdan çıkardığımda, kaya tuzu gibi şeffaf ve son derece sert, kristal taş benzeri parçalar olduğunu gördüm. Kuvars taşı ya da bir çeşit kristal yapıdaymış gibi, ne eziliyor ne kırılıyor, adeta taş ya da göktaşı kadar sertti. Günlerdir bu ürünü yerken bu parçalardan defalarca yutmuş olabileceğimi düşünüyorum ve bu durum beni hem çok öfkelendiriyor hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Şu an belirgin bir sağlık problemim olmasa da, kum ve taş benzeri maddelerin özellikle böbrekler başta olmak üzere ileride sorun çıkarabileceğini bilmek beni korkutuyor.

Yıllardır kahvaltılarımda güvenle tercih ettiğim Eti ve Lifalif ürünlerine bu olaydan sonra aynı gözle bakmam artık mümkün değil. Paketi tabağa döktüğüm anda ilk kaşıkta bu sert parçalara denk gelmeme rağmen, markaya olan güvenim yüzünden bunları meyve çekirdeği sanıp günlerce tüketmiş olmam, yaşadığım güven kaybını daha da büyüttü. O anki öfke ve tiksintiyle paketin tamamını çöpe döktüm; şu an ürün elimde değil.

Eti’den, bu yaşanan olayın ciddiyetini kabul ederek, söz konusu ürün partisiyle ilgili acilen kapsamlı bir inceleme yapılmasını, bununla ilgili şeffaf ve resmi bir açıklama yayınlanmasını ve gerekli ise ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan bu durum için samimi bir özür dilenmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıkça paylaşılmasını istiyorum. Bu kadar sert ve yabancı maddelerin bir kahvaltılık ürüne nasıl karışabildiğinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.

10 Şubat 13:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 14:45

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Altan
10 Şubat 14:53

Bilgilendirdiniz ancak bu konuyu incelemenizi talep ediyorum. Merak eden arkadaşlara ne olduğunu izah edeyim: Benden ürünü istediler çöpe döktüğümü söyledim o zaman bu konu ile ilgili yapılacak bir şey yok dediler bende markete gidip bu seri numarası ile bir ürün alın ve inceleyin eminim sadece benim paketimde taş yoktur tüm seride vardır dedim, kendilerinden bir şey talep etmediğimi sadece insanların bilgilenmesini ve tüketmemesini istediğimi söyledim. Birbirimize teşekkür edip telefonu kapadık.

11 Şubat 09:01

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Eti Lifalif Müsli'de Sert Parçalar Çıktı, Tüketmekten Çekiniyoruz

30 Ağustos 2025 10:34728

29 Ağustos’ta Migros Hemen üzerinden satın aldığım Eti Lifalif Müsli’yi tüketirken ağzımıza minik cam ya da taş benzeri ...

Eti Lifalif'te Gizemli Sert Maddeler

19 Mart 2025 10:09521

Hibiskuslu Eti Lifalif'in içinde toz, taş, cam parçası mı olduğunu anlayamadığım şeyler çıkıyor. Bugüne kadar onlarca pa...

1 Destek
4
Çözüldü

Eti Gıda Eti Lifalif Müsli'den Cam Parçaları Çıktı

23 Ocak 2024 01:171.477

"Teşekkürler"

Eti Gıda Eti Lifalif Müsli'den Cam Parçaları Çıktı
Eti Gıda Eti Lifalif Müsli'den Cam Parçaları Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Petito Kıl Çıkması

Eti Petito KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Elif
Eti Krakerlerde Yapışma Var

Eti KrakerlerdeYapışma Var

Profil fotoğrafı
Umut
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong KüflüÇıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'teSiyah Leke

Profil fotoğrafı
Ahmet