Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Altan sonucu yetersiz buldu

Eti Lifalif Müsli’de Taş Gibi Sert Parçalar Ve Sağlık Riski

profile
10 Şubat 13:30
255

Yaklaşık 1–2 Şubat tarihinde BİM’den satın aldığım Eti Lifalif Müsli kırmızı meyveli, Bademli, hibiskuslu ürünü 8–10 gün kadar sabah kahvaltılarımda tükettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren, sütle karıştırıp yediğim her porsiyonda ağzıma küçük, sert cisimler gelmeye başladı. Başta bunları ürünün içindeki kırmızı meyvelerin kurumuş çekirdekleri zannedip, markaya olan güvenim nedeniyle önemsemedim. Ancak bu sert cisimleri ezmeye çalıştığımda dişlerimin arasından fırladıklarını, ezilmediklerini fark ettim.

4–5 porsiyon tükettikten sonra bu durum devam edince şüphelenip ağzımdan çıkardığımda, kaya tuzu gibi şeffaf ve son derece sert, kristal taş benzeri parçalar olduğunu gördüm. Kuvars taşı ya da bir çeşit kristal yapıdaymış gibi, ne eziliyor ne kırılıyor, adeta taş ya da göktaşı kadar sertti. Günlerdir bu ürünü yerken bu parçalardan defalarca yutmuş olabileceğimi düşünüyorum ve bu durum beni hem çok öfkelendiriyor hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Şu an belirgin bir sağlık problemim olmasa da, kum ve taş benzeri maddelerin özellikle böbrekler başta olmak üzere ileride sorun çıkarabileceğini bilmek beni korkutuyor.

Yıllardır kahvaltılarımda güvenle tercih ettiğim Eti ve Lifalif ürünlerine bu olaydan sonra aynı gözle bakmam artık mümkün değil. Paketi tabağa döktüğüm anda ilk kaşıkta bu sert parçalara denk gelmeme rağmen, markaya olan güvenim yüzünden bunları meyve çekirdeği sanıp günlerce tüketmiş olmam, yaşadığım güven kaybını daha da büyüttü. O anki öfke ve tiksintiyle paketin tamamını çöpe döktüm; şu an ürün elimde değil.

Eti’den, bu yaşanan olayın ciddiyetini kabul ederek, söz konusu ürün partisiyle ilgili acilen kapsamlı bir inceleme yapılmasını, bununla ilgili şeffaf ve resmi bir açıklama yayınlanmasını ve gerekli ise ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan bu durum için samimi bir özür dilenmesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıkça paylaşılmasını istiyorum. Bu kadar sert ve yabancı maddelerin bir kahvaltılık ürüne nasıl karışabildiğinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.

eti-lifalif-muslide-tas-gibi-sert-parcalar-ve-saglik-riski-3.jpg
eti-lifalif-muslide-tas-gibi-sert-parcalar-ve-saglik-riski-2.jpg
10 Şubat 13:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 14:45

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Altan
Altan
10 Şubat 14:53

Bilgilendirdiniz ancak bu konuyu incelemenizi talep ediyorum. Merak eden arkadaşlara ne olduğunu izah edeyim: Benden ürünü istediler çöpe döktüğümü söyledim o zaman bu konu ile ilgili yapılacak bir şey yok dediler bende markete gidip bu seri numarası ile bir ürün alın ve inceleyin eminim sadece benim paketimde taş yoktur tüm seride vardır dedim, kendilerinden bir şey talep etmediğimi sadece insanların bilgilenmesini ve tüketmemesini istediğimi söyledim. Birbirimize teşekkür edip telefonu kapadık.

11 Şubat 09:01

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Lifalif Müsli'de Taş Ve Cam Benzeri Parçalar Çıktı, Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

profile
04 Şubat 10:49
791
Eti Lifalif Müsli'de Taş Ve Cam Benzeri Parçalar Çıktı, Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
eti-lifalif-muslide-tas-ve-cam-benzeri-parcalar-cikti-saglik-riski-ve-guven-sorunu-1.jpg
2
Halime sonuçtan memnun değil

Eti Lifalif Müsli'de Sert Parçalar Çıktı, Tüketmekten Çekiniyoruz

profile
30 Ağustos 2025 10:34
650

profile
19 Mart 2025 10:09
367
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 01:17
1.396
"Teşekkürler"
Eti Gıda Eti Lifalif Müsli'den Cam Parçaları Çıktı
Eti Gıda Eti Lifalif Müsli'den Cam Parçaları Çıktı
Benzer Şikayet Yaz