Estpoint İzmir Şubesi Kapanışı Sonrası Yarım Kalan Uygulama Ve Ücret İadesi Sorunu

5 Kasım 2024 tarihinde İzmir şubesinde Estelift uygulaması yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Şube tabelası bile olmayan bir yerde işlem yapıldı, sorduğumda ise tabelalarının yapım aşamasında olduğu söylendi. Uygulama sonrası yüzümde simetri bozukluğu oluştu; bir şakağım dolu, diğeri boş kaldı. İşlem aşama aşama tamamlanacaktı ancak şube, işlem tamamlanmadan kapatıldı.

Aylarca İzmir şubesine ulaşmaya çalıştım, sürekli “ilaç yok”, “doktor yurt dışında” gibi bahanelerle oyalandım. Sonrasında İzmir şubesi kapatıldı ve İstanbul’da isim değişikliğine gidildi. Şu anda yeni açılan şubenin ismi “Estelift” olarak geçiyor, iletişim adresleri https://www.estelift.com.tr/iletisim.html üzerinden veriliyor ve Instagram hesaplarında da Estelift adıyla paylaşım yapıyorlar. Önceki “Estpoint” ismini kapattılar. Bu süreçte hem İzmir’den i**** Hanım ile hem de 18 Nisan’da İstanbul’dan k**** Hanım ile görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı.

Tüm ödeme ve görüşme kayıtlarım ile banka dökümüm elimde mevcut
Süren bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.