to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Estetik International’da Yüksek Ücretli Saç Ekimi Sonrası Boşluklu Görünüm Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 16 ay önce, Temmuz 2025’te Bursa Estetik International’da saç ekimi yaptırdım ve sürecin başından beri sonuçtan hiç memnun kalmadım. Kaş üstü bölgesi fena değil ancak alın üstünde, yani orta kısımda çok belirgin boşluklar ve aralıklar var. Saç ekimi yapılmış gibi durmuyor, bu yüzden saçlarımı geriye doğru tarayamıyor, mecburen yana veya öne taramak zorunda kalıyorum.
Saç ekimi için 40 bin lira ödedim. Bunun dışında PRP, mezoterapi, lazer tedavisi ve vitamin uygulamaları gibi tüm ek tedavilere de ayrı ayrı ücret ödedim ve toplamda yaklaşık 15 bin lira daha harcadım. Tüm seanslara düzenli olarak katılmama rağmen saç ekimindeki boşluklarda hiçbir tatmin edici düzelme olmadı. Buna rağmen benden ikinci bir seans için yeniden 40 bin lira talep edildi. Hasta memnuniyetine önem verilmediğini, sürecin tamamen maddiyata odaklı yürütüldüğünü düşünüyorum.
Yaşadığım bir diğer hayal kırıklığı da, ilk görüşmeye gittiğim doktorla ameliyata giren kişinin farklı olması oldu. İlk görüştüğüm kişi ameliyatı yapacak sanırken, operasyonu bambaşka biri gerçekleştirdi ve bu durum bana önceden açıkça belirtilmedi. Sonrasında merkezle yüz yüze görüştüğümde, orta kısımda çok boşluk olduğunu onlar da kabul ettiler ancak ikinci seans için yeniden ücret istemek dışında herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadılar.
Ben bu kadar yüksek ücretler ödememe rağmen, saç ekimi yaptırmış biri olarak hâlâ boşluklu ve yetersiz bir görüntüyle dolaşmak zorunda kalmak istemiyorum. Çevremdeki insanların alaycı yorumlarıyla karşılaşıyor, “hiç ekim yaptırmamışsın gibi” tepkiler alıyorum. Beklentim, hiçbir ek ücret talep edilmeden, gerçekten dolgun ve düzgün bir saç görünümü sağlayacak şekilde işlemin düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekli dönüş sağlanmazsa Sağlık Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yılmaz Bey Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaştığınız süreç ve görseller tarafımızca değerlendirilmiştir. Ekte yer alan öncesi–sonrası fotoğraflarda, saç ekimi sonrası bölgede belirgin bir gelişme ve kapatıcılık sağlandığı görülmektedir. Saç ekimi sonuçlarının; saç yapısı, mevcut donör alan, beklenti seviyesi ve saçın kuru/ıslak hali gibi birçok faktöre bağlı olarak kişiden kişiye değişebildiğini belirtmek isteriz. Ek seans konusu, mevcut sonuçtan ziyade daha sık ve yoğun bir görünüm talebiniz doğrultusunda tarafınıza iletilmiştir. Bu durum, standart uygulamalar çerçevesinde ek bir işlem olarak değerlendirilmiştir. Paylaştığınız fotoğrafların saçın ıslak haldeyken çekilmiş olması, boşluk algısını olduğundan daha belirgin ve yanıltıcı gösterebilmektedir. Güncel fotoğrafınız ektedir. Hasta memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir. Sürecinizle ilgili değerlendirmeler ve olası seçenekler, her zaman olduğu gibi yüz yüze ve şeffaf şekilde ele alınmaya hazırdır. Dün yapılan yüz yüze muayenenizde aynı sonuç görülmüştür. Detaylı görüşme için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ocak 2024’te A*** E*** Y*** tarafından saç ekimi yaptırdım. Ertesi gün, saça iyi geldiği söylenerek Sağlık Bakanlığı onayı olup olmadığı belirsiz bir oksijen tüpüne sokuldum. Daha önce sağ kulağımdan ameliyat olduğumu söylememe rağmen “yavaş veririz, bir şey olmaz” denilerek işlem yapıldı. Uygulama hakkında bilgi verilmedi ve onam formu alınmadı. Tüpe girdikten 5 dakika sonra sol kulak zarım patladı. Operatöre söylememe rağmen işlem devam ettirildi ve kulak koruması da verilmemişti. Bu ihmal sonucu iki kulağımda kalıcı tinnitus oluştu. İki yıldır doktor doktor geziyorum ve şimdi iki kulağımda da işitme cihazı kullanıyorum. Sağlığımı bu sorumsuzluk yüzünden kaybettim. Dava süreci devam ediyor. Klinik şu an böyle bir cihazlarının olmadığını iddia ediyor ancak fotoğrafları ilgili makamlara sundum.