Estetik International Bursa Saç Ekimi Mağduriyeti

Ali · 2024-06-26T19:40:44+03:00

Estetik International Bursa şubesinde 1 yıl önce saç ekimi yaptırdım. Ekim yapmadan önce bana garanti verdiklerini ve çok güzel sonuç elde edeceğimizi söylediler. 6. Ayda fotoğraf gönderdiğimde saç çıkışı yavaş deyip bir dünya para harcatıp ilaç aldırdılar. Sonuç yine değişmedi. 1. Yıl kontrolüne gittiğimde ise 'Bu olmamış, hadi revizyona' deyip beni bir kere daha saç ekimine sokmaya çalıştılar. Donör alanındaki kaybımı resmen iki katına çıkaracaklardı neredeyse. Para iadesi talep hakkınız var deyip beni oradan gönderdiler. Sonrasında ise iade yapılmayacak dediler. Bir de 'Olabilir, böyle şeyler' deyip geçiştirmeleri insanın sabrını zorlayan hareketler.

Ali

Hala bir sonuç yok maalesef

Ali

Çözüm bulacağız deyip oyalıyorlar. Kendini ve bedenini seven uzak dursun

Ali

Uzak durulması gereken bir firma

Estetik International

Ali bey , Öncelikle saç ekimi sürecinizin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Tarafınıza işlem öncesinde gerekli bilgilendirmeler yapılmış, işlemin ardından düzenli kontroller gerçekleştirilmiş ve sürecin seyrine göre medikal destek önerilmiştir. 1. yıl kontrolünüzde yapılan değerlendirme sonucunda, hekiminiz tarafından estetik ve teknik olarak daha iyi bir sonuç elde edilmesi amacıyla revizyon önerilmiştir. Donör alan kapasiteniz dikkate alınarak tıbbi riskler ve olasılıklar size açık şekilde sunulmuştur. Para iadesi konusundaki talepleriniz ise kurum içi prosedürler doğrultusunda değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Paylaştığınız geri bildirim tarafımızca dikkate alınmıştır. Hasta memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir.

Ali

10 ay sonra mı hasta memnuniyeti aklınıza geldi. Revizyon dediğiniz şey aynı süreci tekrar yaşamak size 6 ay daha umut bağlamaktan başka bir şey getirecekmiydi. Doktorunuzun tavırlarına ve alaycı üslubuna ne gibi bir önlem aldınız peki.

Estetik International

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Süreç boyunca beklentinizin karşılanmadığını hissetmenize üzüldük. Tüm hasta deneyimlerini ciddiyetle değerlendiriyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç değerlendirmeleri yapıyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği önemsiyor, sağlığınızı ve güveninizi her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz.

Ali

Aynen

Ali

estetik-international-bursa-sac-ekimi-magduriyeti-1.jpg