Esra Yılmaz Beauty & Wellness Sorun Yaşama

18.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki Esra Yılmaz Beauty & Wellness’ta jel tırnak ve nail art işlemi yaptırdım. Özellikle Turkuaz mavi, Cat eye efektli bir tırnak istediğimi belirttim. Ancak işlem sonunda tırnaklarım mavi bile olmadı, griye dönük, gümüş bir oje gibi duruyor ve kesinlikle Cat eye efekti yok.

İşlem boyunca rengi istediğim gibi olmadığını, tırnaklar konusunda tereddütlü olduğumu nazikçe dile getirdim. İstediğim rengin ellerinde olmadığını, ama rakı beyazı jel üzerine mavi ton süreceklerini, ortaya çok güzel bir mavi çıkacağını istediğim gümüş ombreyle de zenginleştireceklerini ifade ettiler. Gösterdikleri mavi koyuydu ama açılacağını söylediler. Ben opak bir görüntü istemediğimi, şıkır şıkır, saydam jel üzerine Turkuaz mavi ombre Cat eye istediğimi söyledim. Turkuaz olmadığını, ama çok güzel bir mavi olacağını ve elbiseye uyacağını söylediler. (Elbise fotoğrafını gösterdim.) Sonuçta ortaya çıkan renk ne konuştuğumuz renge uydu, ne maviye benzedi, ne de Cat eye efekti verdi. Ayrıca manikürüm de özenli yapılmadı.

Eve geldikten sonra gün ışığında rengin çok daha gri olduğunu fark ettim. Kardeşimin düğünü için yaptırdığım bu tırnakların, düğünde giyeceğim elbiseyle hiç uyumlu durmadığını görünce salonu telefonla aradım. Güneş ışığında tamamen gri, gümüş oje gibi durduğunu, mavi görünmediğini ve bu haliyle elbiseme hiç uymadığını anlattım. En azından oje üzerine başka bir renk sürüp günü kurtarmak için, üzerine farklı bir oje sürebilir miyim diye sorduğumda “Tabii, istediğiniz ojeyi sürebilirsiniz” demekle yetindiler, “Gelin düzeltelim” gibi bir çözüm sunmadılar.

Ödediğim 1500 TL’ye karşılık aldığım hizmetten hem renk hem uygulama kalitesi anlamında hiç memnun kalmadım. Kardeşimin düğünü öncesi bu şekilde mağdur edilmemek için, tırnaklarımın konuştuğumuz Turkuaz mavi ve Cat eye efektiyle ücretsiz olarak yeniden yapılmasını talep ediyorum.