Çanakkale'de Eskici Teknik Servis'ten Ücretli Buzdolabı Tamiri Sonuçsuz, İade Talebi

Çanakkale’de hizmet veren Eskici Teknik Servis’ten babamların Ariston marka buzdolabı için 9 Eylül’de arıza tespiti, 16 Eylül’de ise parça değişimi yapılarak hizmet alındı. Soğutmama şikayetiyle gelen servis, buzdolabını yaptıklarını söyleyerek bizden toplam 8.000 TL aldı. Ödemenin 5.000 TL’si banka hesabına, 3.000 TL’si ise elden yapıldı.

Bu kadar yüksek ücret almalarına rağmen buzdolabında hiçbir düzelme olmadı ve ilk baştaki arızamız olan soğutmama sorunu aynen devam ediyor. 20 Eylül’den bu yana firmayı defalarca aramamıza rağmen sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek oyalıyorlar, ancak kimse gelmiyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Özellikle yaşlı insanları bu şekilde kandırdıklarını düşünmemize sebep olan bir süreç yaşadık.

Bu süreçte hiçbir sonuç alamadığımız için, ödenen toplam 8.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başka mağduriyetlerin de önlenmesini talep ediyorum. Servisin düzenlediği servis formunu da kanıt olması için ekliyorum.