Cobro no autorizado de Zoosk, solicito cancelar suscripción y reembolso

Quiero denunciar un cobro no autorizado realizado por Zoosk. El día 21 de abril se efectuó un cargo de 50 dólares a mi nombre, sin que yo haya autorizado en ningún momento una suscripción ni haya aceptado ningún tipo de plan en la plataforma. Nunca he dado mi consentimiento para que Zoosk realizara este cobro ni para que se activara suscripción alguna. El cargo apareció de forma inesperada y no he recibido explicación ni justificación por parte de la empresa, ya que tampoco he tenido contacto previo con su servicio de atención. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta o a mi método de pago, el reembolso completo de los 50 dólares cobrados sin autorización y que se asegure el bloqueo de futuros cobros no autorizados a mi nombre.