Zoom US pero no encuentro la app y tengo límite de 40 minutos

5

Hola, el 21 de febrero realicé el pago de Zoom US US y desde entonces he tenido problemas para acceder a la aplicación correcta. Al descargar Zoom desde internet, me parece que he obtenido una versión diferente, ya que cada vez que intento usarla, recibo una advertencia cerca de los 40 minutos de uso, lo que limita mis reuniones. Además, no puedo encontrar la aplicación específica que corresponde a mi factura y el producto que compré. He buscado en varias plataformas para descargar Zoom, pero la versión que necesito no aparece disponible. Solicito asistencia urgente para poder acceder a la aplicación adecuada y aprovechar el servicio por el que pagué. Agradezco de antemano su pronta ayuda para resolver este inconveniente.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Solicito reembolso y cancelación de Zoom renovada automáticamente

12

Compré una suscripción a la aplicación Zoom, la cual, después de un año, se renovó automáticamente y se me cobró 159,90 ...

Zoom Suscripción, se cobró sin aviso y no me reembolsan

14

Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom respecto a la suscripción. Sin que me informaran previamente, Zoom realizó...

Cancelé mi Zoom Pro y aún intentan cobrarme de mi tarjeta

11

A principios de octubre, pagué mi suscripción mensual de Zoom Pro con mi tarjeta virtual, incluyendo impuestos, por un t...