Zoom, abono individual aparece como plan de 6 usuarios, solicito corrección

Ökkeş
Ökkeş
Zoom
2 de julio de 2025 18:301

Estimado equipo de soporte de Zoom,
Adquirí una suscripción individual de Zoom por seis meses, pero he notado que en el sistema mi membresía aparece registrada como un plan para seis usuarios. Quiero recalcar que, durante el proceso de compra, seleccioné claramente la opción de uso individual, ya que solo necesito la suscripción para mí. Esta confusión está generando preocupación, ya que podría provocar problemas de facturación incorrecta o afectar las condiciones del servicio que recibo. Solicito amablemente que revisen mi caso y corrijan la suscripción para que refleje correctamente un solo usuario. Agradezco de antemano su apoyo y comprensión en este asunto. Espero una pronta solución para poder continuar utilizando el servicio sin inconvenientes. Saludos cordiales.

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