Retiro no autorizado de mi tarjeta por Zety y creación de suscripción
El 3 de septiembre de 2025, se retiraron ₺1000 de mi tarjeta de crédito del Banco Ziraat bajo el nombre de Zety.com sin mi autorización. No he creado ninguna suscripción ni he recibido información alguna, sin embargo el importe fue cobrado de mi cuenta. Poseo el comprobante del pago y en el extracto de la tarjeta aparece claramente “zety.com”. Nunca he abierto una cuenta en Zety.com y es la primera vez que me ocurre algo similar. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Zety.com, pero no encontré datos de contacto ni logré comunicarme con ellos. Solicito que se me reembolse el importe y, en caso de que se haya generado alguna suscripción, que sea cancelada de inmediato. Agradezco una pronta resolución del problema.
