No puedo acceder a mi cuenta ZEPETO por aviso de entrada sospechosa

He intentado ingresar a mi cuenta de Zepeto durante los últimos dos días desde mi teléfono Android, pero cada vez que lo intento aparece un mensaje que indica "Hemos detectado un registro inusual o una entrada sospechosa en tu cuenta". Debido a este aviso, no puedo acceder a mi cuenta. La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es s********@gmail.com. Hasta el momento no he adquirido ningún contenido de pago ni he realizado compras dentro de la aplicación. Tampoco he contactado al servicio de atención al cliente de Zepeto para informar del problema. Considero que no existe ningún problema de seguridad en mi cuenta y solicito que se restablezca el acceso lo antes posible. Agradecería que se revisara mi caso y se me brindara una solución rápida, ya que necesito volver a usar la cuenta sin más demoras.