ZEPETO, no puedo acceder a mi cuenta tras baneo injusto
Desde octubre, mi cuenta de ZEPETO bajo el nombre de usuario **** ha sido bloqueada tres veces sin justificación. Cada prohibición se produce después de que otro usuario presenta una denuncia, y en todas las ocasiones el motivo indicado es "acoso y bullying", aunque nunca he incurrido en esas conductas y me considero totalmente inocente. Después de cada suspensión he presentado una apelación, pero todas han sido rechazadas sin explicación adicional. En la actualidad, mi cuenta sigue baneada y no puedo volver a iniciar sesión. Además, durante este periodo realicé varias compras dentro de la aplicación, lo que ha agravado mi situación y generado una pérdida económica significativa. Utilizo un dispositivo con sistema operativo Android y, hasta ahora, el servicio de atención al cliente de Zepeto no me ha ofrecido ninguna solución ni ha respondido a mis solicitudes. Solicito que se eliminen los baneos injustificados y que se restablezca el acceso a mi cuenta lo antes posible.
