Desde octubre, mi cuenta de ZEPETO bajo el nombre de usuario **** ha sido bloqueada tres veces sin justificación. Cada prohibición se produce después de que otro usuario presenta una denuncia, y en todas las ocasiones el motivo indicado es "acoso y bullying", aunque nunca he incurrido en esas conductas y me considero totalmente inocente. Después de cada suspensión he presentado una apelación, pero todas han sido rechazadas sin explicación adicional. En la actualidad, mi cuenta sigue baneada y no puedo volver a iniciar sesión. Además, durante este periodo realicé varias compras dentro de la aplicación, lo que ha agravado mi situación y generado una pérdida económica significativa. Utilizo un dispositivo con sistema operativo Android y, hasta ahora, el servicio de atención al cliente de Zepeto no me ha ofrecido ninguna solución ni ha respondido a mis solicitudes. Solicito que se eliminen los baneos injustificados y que se restablezca el acceso a mi cuenta lo antes posible.
Hace aproximadamente dos horas, mi cuenta de ZEPETO en mi dispositivo con sistema operativo Android fue suspendida bajo el motivo de "acoso y bullying". Desde entonces, no he podido acceder a ella en absoluto. Hasta la fecha, nunca había recibido ninguna infracción ni había experimentado un problema...
Recientemente, mi cuenta en Weplay fue bloqueada repentinamente debido a un baneo de dispositivo, sin que yo haya hecho nada que lo justifique. Sinceramente, no entiendo la razón detrás de esta sanción y considero que ha sido una medida injusta. En mi cuenta tenía contacto con muchos amigos y, debid...
Mi cuenta en la aplicación Toptop, con el ID 101347836, ha sido suspendida por segunda vez sin que se me haya proporcionado ninguna razón o explicación clara. Antes de que se realizara la suspensión, no recibí ningún tipo de advertencia ni notificación por parte de la plataforma. Ya había experiment...
Mi cuenta fue bloqueada sin motivo justificado, a pesar de que en ningún momento he infringido las reglas del juego. Como usuaria, tuve que desinstalar y reinstalar el juego varias veces debido a problemas con mi dispositivo tecnológico, lo cual podría haber causado algún malentendido. Sin embargo, ...
Mi cuenta del juego WePlay fue baneada inesperadamente y estoy muy molesto por esta situación. Anteriormente se aplicó un bloqueo de dispositivo a mi cuenta y tuve un problema similar en ese momento. Ese bloqueo se eliminó más tarde, pero ahora me enfrento al mismo problema de nuevo y quiero que se ...
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