Desde hace cinco días mi cuenta en la aplicación ZEPETO bajo el nombre de usuario “Rozerin123”, aparece cerrada. Cada vez que intento iniciar sesión recibo el mensaje: “Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente”. He contactado al servicio de atención al cliente, pero no me han ofrecido ninguna solución. En mi cuenta no hay contenido de pago ni historial de transacciones, por lo que no entiendo el motivo del bloqueo. Alegan que el bloqueo se debe a que he iniciado sesión demasiadas veces, algo que nunca había ocurrido antes. Solicito que se desbloquee mi cuenta lo antes posible, ya que necesito volver a usar la aplicación sin restricciones. Además, me preocupa que este tipo de sanciones se apliquen sin una revisión adecuada, ya que afecta mi experiencia como usuaria y mi confianza en la plataforma. He intentado seguir todas las recomendaciones indicadas en la sección de ayuda, pero sin éxito. Por favor, revisen mi caso con detenimiento y restablezcan el acceso a mi perfil, ya que he invertido tiempo y esfuerzo en crear contenido dentro de ZEPETO.
Desde octubre, mi cuenta de ZEPETO bajo el nombre de usuario **** ha sido bloqueada tres veces sin justificación. Cada prohibición se produce después de que otro usuario presenta una denuncia, y en todas las ocasiones el motivo indicado es "acoso y bullying", aunque nunca he incurrido en esas conduc...
Hace aproximadamente dos horas, mi cuenta de ZEPETO en mi dispositivo con sistema operativo Android fue suspendida bajo el motivo de "acoso y bullying". Desde entonces, no he podido acceder a ella en absoluto. Hasta la fecha, nunca había recibido ninguna infracción ni había experimentado un problema...
He intentado ingresar a mi cuenta de Zepeto durante los últimos dos días desde mi teléfono Android, pero cada vez que lo intento aparece un mensaje que indica "Hemos detectado un registro inusual o una entrada sospechosa en tu cuenta". Debido a este aviso, no puedo acceder a mi cuenta. La dirección ...
En la aplicación Zepeto, al intentar iniciar sesión hoy en Çayırova con el usuario #defnegeliyo, la aplicación me indicó que debía crear una cuenta nueva. Para intentar solucionar el problema, desinstalé la app, la reinstalé y, además, restablecí mi teléfono a los valores de fábrica, pero ninguno de...
La cuenta que utilizo en la plataforma Weplay ha sido bloqueada durante exactamente 168 horas sin que se haya especificado ningún motivo. No puedo compartir aquí el número de identificación de mi cuenta porque no lo conozco, pero puedo asegurar que no he cometido ninguna infracción de las normas en ...
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