No puedo acceder a mi cuenta ZEPETO en Android, solicito asistencia

Desde hace aproximadamente cuatro meses no logro entrar en mi cuenta de Zepeto en la aplicación Android, cuyo nombre de usuario es “ogg**”. Cada vez que intento iniciar sesión aparece de forma constante el mensaje de error “Contraseña incorrecta”. Intenté restablecer la contraseña, pero el proceso falló porque la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta fue transferida a otro usuario, y actualmente mi cuenta no tiene ninguna dirección de correo registrada. He actualizado la aplicación a la última versión disponible y he probado varios métodos de acceso, incluyendo iniciar sesión con diferentes dispositivos y redes, pero en ningún caso he conseguido recuperar el acceso. Además, no he podido comunicarme con el servicio de atención al cliente de Zepeto para obtener ayuda. Por ello solicito que se restablezca mi cuenta y se me envíe una nueva contraseña lo antes posible, y pido que se resuelva este problema a la mayor brevedad.