No puedo obtener una respuesta clara del servicio al cliente de Zara, no se ha realizado ningún reembolso y por alguna razón no puedo hacer un pedido. 20 de mis pedidos se cancelaron automáticamente. No es uno, ni dos, son 20 en total... Quiero saber la razón, no hay devolución, me dirigen constantemente al banco. No hay problema en el banco. No puedo comprar con 6 tarjetas de débito diferentes, todas están llenas ahora, deberían hacer algo al respecto. No sé por qué, no resuelven, solo podemos contactar a través de mensajes, y no devuelven la llamada, ¿qué pasa con hablar? ¿Por qué mantendrían distancia de sus clientes?
Compré 4 artículos en línea de Zara, pero en la factura solo aparecen 2. Devolví todos los artículos a la tienda, pero nunca procesaron mi reembolso. ...
Mi cuenta de Zara fue bloqueada. De repente me desconecté de mi cuenta y cuando intenté volver a iniciar sesión, no pude y recibí el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada'. No sé por qué fue bloqueada, no sé qué pasó. Tengo tantos pedidos, no puedo devolverlos ni acceder a las facturas. Escribí al 'S...
Utilicé mi tarjeta de débito para hacer un pedido en Zara, número de pedido 53298299638. Cancelé el pedido en cuestión de minutos, y ya han pasado 14 días. He estado comunicándome con Zara a través de WhatsApp, y ellos afirman que el pago fue procesado de su parte, pero aún no he recibido el reembol...
Han pasado 20 días desde que procesé mi devolución con Zara online y aún no he recibido mi reembolso. Cada vez que me comunico con ellos, siempre dicen que responderán en 48 horas, pero nunca lo hacen. Nunca me había encontrado con este problema antes. Sigo intentando ponerme en contacto, pero nunca...
Hice un pedido de 17 artículos en Zara, lo cual es bastante, pero adivinen qué? Siete de esos artículos nunca fueron entregados. ¿En serio? ¿Dónde se fueron cuando desaparecieron? Aún peor, cuando informé a Zara al respecto, todos dijeron: "Sí, sí, te reembolsaremos." ¿Qué pasó? ¡Nada en absoluto! N...
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