El 1 de enero de 2026 adquirí una suscripción de una semana a través de la aplicación Faceapp. Desde el 7 de enero de 2026 he intentado cancelar dicha suscripción, pero la aplicación no me permite hacerlo de ninguna manera. Como la compra se realizó directamente en Faceapp, sigo intentando la cancelación desde el propio interior de la aplicación, pero el sistema rechaza la solicitud y la suscripción sigue activa. He contactado tanto con el soporte de Faceapp como con la tienda correspondiente, pero ninguno ha podido ofrecerme una solución satisfactoria. En resumen, solicito que la suscripción semanal que compré sea cancelada de inmediato y que se me devuelva el importe correspondiente a los días que no he podido utilizar. Espero una respuesta rápida y la devolución del dinero.
Desde el 1 de noviembre de 2025, no he podido utilizar la aplicación Faceapp en mi iPhone 13 con el sistema operativo iOS 26, a pesar de que mi suscripción anual adquirida a través de la App Store sigue activa y aún queda bastante tiempo para que expire. Cada vez que intento abrir la aplicación, est...
Hoy, mientras intentaba usar los filtros normales en FaceApp, inicié accidentalmente una suscripción. Al darme cuenta del error, cancelé la suscripción de inmediato. Sin embargo, en la aplicación aparece que la suscripción seguirá activa hasta el 03/07/2026 y que se intentará realizar un cobro desde...
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual a la aplicación Faceapp a través de la App Store. Sabía que la aplicación ofrecía un periodo de prueba gratuito de una semana, pero lamentablemente me di cuenta del final de ese periodo con un día de retraso. Intenté cancelar mi suscripción u...
Estaba utilizando la versión de prueba gratuita de FaceApp, pero durante este periodo no quedé satisfecha con la aplicación. Por eso, decidí cancelar la suscripción el último día de la prueba gratuita para evitar cualquier cargo. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación dentro del plaz...
Hola, accidentalmente se realizó una suscripción a la aplicación FaceApp sin mi consentimiento. No he utilizado la aplicación en absoluto y esta compra se efectuó completamente fuera de mi conocimiento. Considero inaceptable que mi solicitud de reembolso haya sido rechazada automáticamente por el si...
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