Servicio al Cliente Decepcionante en Ankamall Zara
Mi lugar favorito para comprar, Ankamall Zara, es donde compré un par de pantalones. La tela de las piernas de los pantalones comenzó a formar bolitas. Llevé los pantalones de vuelta a Zara y pedí hablar con Nermin H**, quien estaba a cargo de ellos. Se compartió la noticia y hablé sobre el problema. Pero en lugar de tratar de averiguar qué estaba mal, Nermin H** le dijo a la cajera, sin siquiera mirarlo, que lo enviara a arreglar. Incluso un cliente que no conocía dijo que no le gustaba cómo estaba actuando. Aunque los pantalones valen ₺1000, no puedo perdonar un comportamiento tan grosero. Zara, o más precisamente Inditex, se ha convertido en una gran decepción para mí. No es aceptable que no me escuchen y solucionen el problema con el producto.
