En resumen, necesito una factura para devolver un producto y me está volviendo loco. A pesar de haber estado en contacto por más de un mes, aún no he recibido ninguna ayuda y no responden o parecen no estar disponibles. Me di cuenta de que había perdido mi factura y los contacté para resolverlo. He pasado mucho tiempo hablando con su servicio al cliente, proporcionando todos los detalles y solicitando la información de mi factura, ¿qué pasó con eso? Nada. Peor aún, aunque he intentado mantenerme en contacto, tienen el descaro de decir que no han podido localizarme mientras he estado esperando pacientemente a que se solucione, es gracioso. Es muy decepcionante que no hayamos visto ningún progreso en la solución de este problema, ¿cómo pueden llamarse una marca global cuando ni siquiera pueden proporcionar un simple papel?
He estado intentando completar una compra durante los últimos seis días, pero no he tenido éxito. A pesar de mis esfuerzos, no puedo realizar la transacción. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente para informarles sobre este problema, pero no he recibido ninguna respuesta ...
Inicié la devolución de mi pedido con el número 5349*****18 porque el perfume que recibí estaba roto. Desde el 25 de noviembre, el reembolso prometido no ha sido acreditado en mi cuenta. A pesar de haber intentado contactar al servicio al cliente diez veces a través del chat en vivo, el problema sig...
Compré 4 artículos en línea de Zara, pero en la factura solo aparecen 2. Devolví todos los artículos a la tienda, pero nunca procesaron mi reembolso. ...
Con mi pedido de Zara, he estado lidiando con una situación pesadillesca. A pesar de revisar el estado de mi pedido todos los días, no ha llegado. Aparentemente, Hepsijet no pudo encontrar mi dirección, intentaron llamarme pero no pudieron contactarme, y finalmente devolvieron el paquete a Zara. Cua...
Durante los últimos 10 días, he estado tratando de resolver el problema de mis artículos no devueltos con Zara. La respuesta del servicio al cliente es: '... No hay registro de ningún producto relacionado con su número de pedido que nos haya llegado, por lo que no podemos proceder con ninguna acción...
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