No recibí el cupón de cumpleaños de Yves Rocher

No recibí mi cupón de cumpleaños de Yves Rocher como esperaba. Durante mi visita a la tienda, el personal me informó que la emisión ya debería haber ocurrido, pero desafortunadamente, no fue así. En consecuencia, no pude utilizar mi cupón ni finalizar mi compra. No veo ningún cupón en mi cuenta.

Solicito amablemente una pronta resolución a este asunto para poder aprovechar el descuento ofrecido en mi cumpleaños. ¿Podrían ayudarme a agregar el cupón a mi cuenta lo antes posible? ¡Gracias!