He intentado comunicarme en dos ocasiones anteriores, pero hasta ahora no he recibido respuesta alguna. El 21 de agosto autoricé un cargo de £1.72 en mi cuenta, sin embargo, el 1 de septiembre se realizó un cargo adicional de £24.21 sin mi autorización. Como clienta, me preocupa que se haya retirado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento y sin ninguna explicación clara. Esta es la tercera vez que solicito la devolución de este importe y espero una solución rápida. Si no recibo el reembolso correspondiente, me veré obligada a llevar este asunto ante el defensor del pueblo. Agradezco que se revise mi caso y se procese el reembolso lo antes posible para evitar mayores inconvenientes. Espero una pronta respuesta.
Esta mañana a las 4:19, observé que se realizó un cargo de ₺250 desde mi cuenta de Google One London GB sin mi autorización. Solicito que este importe sea reembolsado lo antes posible. No entiendo por qué se ha efectuado este cobro sin mi consentimiento, ya que no he realizado ninguna transacción re...
Me sorprendió mucho ver que se había retirado dinero de mi cuenta sin mi autorización. Al despertar esta mañana, recibí un mensaje inesperado sobre una transacción no aprobada. A pesar de haber realizado el pago correspondiente por un año completo, noté que se me descontaron ₺400 adicionales de mi c...
Como se puede ver en la foto adjunta, hay tres movimientos de cobro en mi cuenta. El último de estos cobros corresponde a una transacción que realicé yo misma a principios de este mes, por lo que es legítima. Sin embargo, los otros cobros fueron realizados sin mi conocimiento ni autorización. Por es...
Me dirijo a ustedes porque he notado que se han realizado cargos en mi cuenta sin mi autorización. En concreto, se han efectuado tres retiros consecutivos de ₺99 cada uno, lo cual me ha sorprendido mucho ya que no he dado mi consentimiento para estas transacciones. Solicito que se investigue este as...
Recientemente he notado un retiro de dinero de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Me preocupa mucho cómo es posible que se haya realizado una transacción de este tipo sin que yo haya dado mi consentimiento. No he compartido mis datos personales ni bancarios con nadie y no he rea...
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