Primero, entra en app.yourselfirst.com e inicia sesión. Luego, ve a Perfil → Configuración de cuenta → Administrar planes y cancela cualquier plan activo.
Asegúrate de tomar una captura de pantalla de la cancelación con la fecha visible. Este método exacto se encuentra en su Centro de ayuda y en las guías de uso.
Si te cobraron después de cancelar, envía un correo a [email protected] desde la misma dirección de correo con la que te registraste e incluye una prueba de que cancelaste. Yourselfirst indica que las devoluciones se evalúan caso por caso.
Para evitar cargos futuros, pide a tu banco o emisor de tarjeta que bloquee al comerciante y disputa cualquier débito no autorizado o hecho después de la cancelación.
Muchos usuarios informan haber tenido problemas con facturaciones y cancelaciones inesperadas, por lo que anotar y guardar toda la información fortalece tu reclamación.

