He solicitado el reembolso por cargos no autorizados de HelpPay, sin respuesta

Me dirijo a ustedes porque he notado que se han realizado cargos en mi cuenta sin mi autorización. En concreto, se han efectuado tres retiros consecutivos de ₺99 cada uno, lo cual me ha sorprendido mucho ya que no he dado mi consentimiento para estas transacciones. Solicito que se investigue este asunto lo antes posible y que se me devuelva el importe total retirado de mi cuenta. Agradecería una pronta respuesta y solución a este problema, ya que considero importante la seguridad de mis fondos. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de proceder con todas las acciones de reclamación pertinentes. Espero su pronta atención y agradezco de antemano su colaboración para resolver esta situación.