Mala experiencia con Yoigo, 4 semanas sin instalación de WiFi

Estoy completamente decepcionada de Orange, estoy teniendo problemas de conexión con mi internet en casa desde hace tres semanas. Literal llamo cada día a reclamar pero el servicio de atención es tan ineficiente que ya me estoy hartando. no ofrecen una solución, me transfieren de operador a operador...

Es lamentable el servicio de Movistar, llevo dos meses intentando que vengan a cambiarme de router ya que el que tengo está en malas condiciones, cabe destacar que desde que me instalaron ya tengo problemas porque al parecer me lo entregaron fallado. Lo que sí debían de haberme cambiado hace tiempo ...