YoHo, cuenta cerrada, monedas retenidas y soporte bloqueado

Hace aproximadamente dos semanas, mi cuenta en la aplicación Yoho Sesli Sohbet, con el ID TR442211, fue cerrada sin ninguna justificación clara, bajo el pretexto de una 'devolución'. Como resultado, se me confiscó un saldo de aproximadamente $2000 y alrededor de 10 millones de monedas virtuales. Además, varias amistades que trabajan como locutoras en la misma plataforma también sufrieron el cierre de sus cuentas y se les exigió el pago en dólares. Desde entonces, no he podido comunicarme con ningún representante, ya que todos los canales de contacto han sido bloqueados para mí. Cuando intenté contactar al equipo de soporte de Yoho, se me acusó injustamente de estar al tanto de la supuesta devolución, y de inmediato todos mis accesos fueron revocados, perdiendo así tanto mi dinero como mis monedas sin explicación alguna. Esta es la primera vez que enfrento una situación así y he sufrido una pérdida económica significativa, además del esfuerzo invertido. Mi expectativa es que se reactive mi cuenta y se me devuelvan todos mis activos, tanto el saldo en ₺ como las monedas virtuales. Solicito que se resuelva este problema y se me restituyan mis derechos, ya que me siento afectada tanto material como emocionalmente.