Cuenta de YoHo cerrada injustamente, solicito revisión
Mi cuenta con ID 80033327 en la aplicación Yoho Sesli Sohbet fue cerrada permanentemente el 22 de septiembre de 2025 a las 2:29 a.m., sin que se me proporcionara ninguna razón clara. Se alegó que se había accedido a mi cuenta desde un dispositivo iPhone inusual y que se realizó una compra de monedas seguida de una devolución, pero no tengo ninguna relación con esa actividad. Siempre he utilizado un dispositivo Android y nunca he comprado monedas desde mi propio dispositivo. No sé quién accedió a mi cuenta ni cuándo sucedió exactamente.
Me comuniqué con la Sra. M**** del equipo de Yoho para explicar detalladamente la situación. Le aclaré que no tengo ninguna relación con la supuesta devolución y que mi representante de agencia tampoco está involucrado en el asunto. A pesar de esto, me solicitaron un pago de $1900 para reactivar mi cuenta, lo que considero completamente injusto. Solicito a Yoho que elimine esta penalización injusta y me proporcione una explicación detallada sobre lo sucedido.
